El comprador hace una pregunta al vendedor directamente en la página del artículo. El vendedor recibe un aviso, responde en el área de miembros, y la pregunta y la respuesta aparecen públicamente para todos los demás compradores.
Un comprador con una pregunta sin respuesta rara vez puja. Las preguntas públicas resuelven esas dudas una vez para todos y completan el anuncio con cada respuesta.
Como las respuestas son públicas, también generan confianza: los pujadores ven que el vendedor responde y es transparente.
Junto con el asistente de IA del lote y los mensajes privados, el comprador siempre tiene una forma rápida de obtener la información que necesita.